(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Herstellung und Lieferung von Waren (3D-Drucke) sowie die Erbringung von Dienstleistungen (z.B. Reparaturen, Wartung), die zwischen:
Detail3d
Johannes Niedzwiedz
Max-Planck-Straße 56
38104 Braunschweig
(nachfolgend „Anbieter“)
und dem Kunden geschlossen werden.
(2) Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Gegenstand des Vertrages im Bereich 3D-Druck ist die Herstellung eines individuell nach Kundenspezifikation angefertigten Produkts im additiven Fertigungsverfahren.
(2) Die Beschaffenheit des Produkts ergibt sich aus den vom Kunden bereitgestellten digitalen Daten (z. B. STL-Dateien) und der Materialauswahl. Bilder im Shop dienen nur der Illustration.
(3) Fertigungstoleranzen: Fertigungsbedingt sind bei additiven Verfahren (FDM/SLA) geringfügige Abweichungen in der Oberflächenstruktur (Layer-Lines), Farbe und Maßen unvermeidbar. Solche Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, solange die Funktion nicht wesentlich beeinträchtigt ist.
(1) Soweit der Anbieter Dienstleistungen zur Wartung, Reparatur, Kalibrierung oder Optimierung von kundeneigenen 3D-Druckern erbringt, handelt es sich um Dienstverträge. Ein konkreter Reparaturerfolg wird nur geschuldet, wenn dies im Einzelfall ausdrücklich als Werkvertrag vereinbart wurde.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Arbeiten über bekannte Defekte, eigene Reparaturversuche oder Modifikationen am Gerät wahrheitsgemäß zu informieren. Werden Mängel verschwiegen, die den Reparaturaufwand erhöhen, trägt der Kunde die Mehrkosten.
(3) Ersatzteile (z.B. neue Düsen, Hotends, Mainboards) werden gesondert berechnet oder können nach Absprache vom Kunden gestellt werden.
(4) Der Anbieter haftet nicht für Datenverlust auf mitgelieferten Speichermedien (SD-Karten, USB-Sticks) am Drucker.
(1) Die Präsentation der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch Absenden einer Anfrage oder Hochladen einer Datei gibt der Kunde noch keine verbindliche Bestellung auf. Der Anbieter erstellt daraufhin ein individuelles Angebot.
(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt und der Anbieter den Auftrag bestätigt (z.B. per E-Mail oder Rechnung).
(1) Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten 3D-Modelle für den beabsichtigten Zweck geeignet und technisch druckbar sind.
(2) Rechte Dritter: Der Kunde sichert zu, dass er über alle notwendigen Rechte (Urheber-, Marken-, Designrechte) an den bereitgestellten Dateien verfügt. Er garantiert, dass durch den Druck keine Rechte Dritter verletzt werden.
(3) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte aufgrund einer Verletzung ihrer Rechte gegen den Anbieter geltend machen.
Der Anbieter behält sich vor, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn die Inhalte:
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die im Angebot ausgewiesen werden.
(2) Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, per Vorkasse (Überweisung, PayPal) fällig.
(1) Angegebene Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich zugesagt.
(2) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit der Übergabe der Ware über. Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Spediteur über.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Kundenspezifikationen:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z.B. individueller 3D-Druck nach Ihrer STL-Datei).
Da wir fast ausschließlich solche personalisierten Produkte fertigen, ist ein Widerruf für diese Teile nach Produktionsbeginn ausgeschlossen.
Für reine Dienstleistungen (Beratung, Reparatur) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
(1) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Offensichtliche Mängel (z.B. Transportschäden oder Fehldrucke) müssen uns unverzüglich mitgeteilt werden, um eine schnelle Nachbesserung zu ermöglichen.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
(3) Der Anbieter haftet nicht für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden in Auftrag gegebenen Objekte oder für Schäden, die durch die Nutzung ungeeigneter Materialien für specific Einsatzzwecke (z.B. Hitzebeständigkeit im Auto) entstehen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: Januar 2026